Anforderungen bewerten

Auf der Basis der Bewertungskriterien ist die Bewertung der Anforderungen vorzunehmen. Der Anforderungsanalytiker (AG) des Auftraggebers führt zusammen mit den Erstellern der Anwenderanforderungen und - unter Zuhilfenahme von Fachleuten - für Systemarchitektur und Systementwurf folgende Arbeitsschritte durch:

Analyse der operationellen Notwendigkeit

Die Beteiligten überprüfen, ob einzelne Anforderungen operationell notwendig sind. Dabei sind sowohl die nicht-funktionalen als auch die funktionalen Anforderungen zu überprüfen. Das Ergebnis der Überprüfung sind Kandidaten von Anforderungen, die nicht operationell eingestuft sind.

Die Relevanz der Anforderungen ist jeweils von den Beteiligten zu erörtern. Dabei sind Risiken und Systemsicherheitsaspekte der einzelnen Anforderungen abzuwägen, grob zu schätzen und hinsichtlich ihrer Wichtigkeit eventuell neu einzuordnen. Eventuell ist auch zu überprüfen, inwieweit einzelne Anforderungen durch Zusammenlegung mit anderen entfallen können.

Sollte es bei der Bewertung der einzelnen Anforderungen keine Einigung über die Notwendigkeit einzelner Anforderungen geben, hat der Anforderungsanalytiker (AG) einen Vorschlag für die Entscheidungsträger auszuarbeiten.

Analyse der technischen Machbarkeit

Ist die Notwendigkeit der Anforderungen festgelegt, sind die Anforderungen auf ihre technische Realisierbarkeit hin zu untersuchen. Dabei sollte auf grobe technische Lösungsmöglichkeiten für die Realisierung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen zurückgegriffen werden. Das Ergebnis wird in der Skizze des Lebenszyklus und der Gesamtsystemarchitektur dokumentiert. Sollte diese Aufgabe nicht vom Auftraggeber wahrgenommen werden können, hat der Anforderungsanalytiker (AG) dafür zu sorgen, dass eine Skizze des Lebenszyklus und der Gesamtsystemarchitektur durch Fachleute erstellt wird. Diese Skizze ("grobe Systemarchitektur") mit einer bereits vorgenommenen Zuordnung der Anforderungen zu den jeweiligen Architekturelementen ist eine wertvolle Grundlage, um die technischen Lösungsmöglichkeiten darstellen zu können.

Alle Ergebnisse der technischen Realisierbarkeitsuntersuchungen sind in einen eindeutigen Bezug zu den funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen zu bringen. Besonders wichtig ist bereits an dieser Stelle das Überprüfen eines möglichen Einsatzes von Fertigprodukten. Dabei sollte analog zur Teilaktivität Fertigprodukte evaluieren vorgegangen werden.

Wirtschaftlichkeit und Finanzierbarkeit der Anforderungen überprüfen

Im Rahmen der Aktivität Anforderungsbewertung erstellen sind Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen anzustellen. Sie sollen die Fragen beantworten, ob die Anforderungen kosteneffizient realisiert werden können und ob die Erfüllung einzelner Anforderungen rentabel im Sinne eines Nutzenüberhangs gegenüber den Kosten ist. Die Wirtschaftlichkeitsbetrachtung sollte folgende Gesichtspunkte beachten:

• Es müssen die Anforderungen und die daraus resultierenden Kosten so transparent dargestellt werden, dass die getroffenen Entscheidungen von den verantwortlichen Entscheidungsträgern des Projektes nachvollzogen werden können.
• Sollten die Kostenschätzungen nicht quantifizierbar sein, dann ist zumindest eine Rangfolge der möglichen Kosten für die einzelnen Anforderungen aufzustellen.
• Die Anwender sollten nochmals die Gelegenheit wahrnehmen, den "Wert" einzelner funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen des geplanten IT-Systems kritisch zu betrachten.
• Sollte der Nutzen sich nicht in Geldeinheiten ausdrücken lassen (zum Beispiel Ablösung des alten Verfahrens mit Kosteneinsparungen), sind qualitative Nutzenaspekte heranzuziehen (dazu kann im öffentlichen Bereich die IT-WiBe verwendet werden). Folgende Aspekte sollten bei nicht quantifizierbaren Nutzen beachtet werden:
  • mögliche Leistungssteigerung bei der Aufgabenabwicklung und Beschleunigung von Arbeitsabläufen und -prozessen
  • Ermöglichen einer Informationsbereitstellung für Entscheidungsträger und Controlling durch Unterstützung des Entscheidungs- beziehungsweise Führungsprozesses
  • das Aufzeigen der Ablösedringlichkeit und mangelnden Flexibilität des Altsystems zum Beispiel durch hohe Fehlerquote, Ausfälle, Systemabstürze, Wartungsprobleme, Personalengpässe, zu enge Ausbau-/Erweiterungsgrenzen, Schnittstellenprobleme, mangelnde Benutzerfreundlichkeit, etc.
  • die vorgeschriebene Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel durch Erfüllung des Datenschutzes/ der Datensicherheit, Ordnungsmäßigkeit der Arbeitsabläufe gemäß interner Standards.

Zur Abschätzung der Kosten, zur Einplanung von Haushaltsmitteln oder zur Budgetfestlegung sind - wenn auch zu diesem Zeitpunkt sehr grobe - Vorstellungen zu einer Lösungsarchitektur sowie technische Lösungen des Marktes an Fertigprodukten heranzuziehen, auch wenn diese nicht Gegenstand der Ausschreibung werden, da der Auftraggeber sich vor allem auch innovative und kostengünstige Lösungsvorschläge von der Industrie erwartet.

Bewertungsergebnisse erstellen

Aufgrund der Bewertung sind folgende Alternativen für die weitere Behandlung der Anwenderanforderungen auszuweisen:

1. Bestätigung, dass eine Anforderung wirtschaftlich realisierbar ist.
2. Änderungen von Anforderungen:
   • Diejenigen Anforderungen, die zum operationellen Einsatz des Systems unbedingt notwendig sind, müssen in jedem Fall durch geeignete technische Lösungen realisiert werden - eventuell unter Vernachlässigung der Wirtschaftlichkeit.
   • Diejenigen Anforderungen, die nicht oder nur teilweise wirtschaftlich von den technischen Lösungsmöglichkeiten - insbesondere durch Fertigprodukte - abgedeckt werden können, sind aufzuzeigen. Ihre Relevanz für das System ist darzustellen und es ist ein Vorschlag zu machen, wie die Erfüllung dieser Anforderungen gehandhabt werden soll. Dabei sind folgende Möglichkeiten denkbar:
     • Nicht abzudeckende Anforderungen sollten als "nicht realisierbar" gekennzeichnet werden, da sie in einem überschaubaren Planungszeitraum nicht realisiert werden können. Das heißt jedoch nicht, dass sie gänzlich gelöscht werden.
     • Nicht abgedeckte Anforderungen können derart modifiziert werden, dass sie von der Funktionalität eines oder mehrerer Fertigprodukte erfüllt werden können.
     • Für nicht abgedeckte Anforderungen werden "Konfektionierungsarbeiten" des Fertigproduktes vorgeschlagen, die im Rahmen des Budgets noch finanzierbar sind. Im Anforderungscontrolling werden Risiken und Kritikalitäten untersucht und erörtert.

Die Teilaktivität Anforderungen bewerten hat als Ergebnis die abgestimmten funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen, die wirtschaftlich, notwendig, finanzierbar und technisch realisierbar sind.