Prozessverbesserung

Zu dieser Aktivitätsgruppe gehören alle Aktivitäten, die zur Definition, Einführung und Pflege eines organisationsspezifischen Vorgehensmodells benötigt werden.

Ausgehend von einer Prozessbewertung wird die Prozessverbesserung durch die Erstellung eines Realisierungskonzepts vorbereitet. Anschließend wird die Prozessverbesserung durchgeführt. Zur Durchführung zählen

• die Bereitstellung der Prozessbeschreibungen und damit auch der Abgleich der Prozesse zu nationalen, internationalen und firmenspezifischen Normen;
• die Pilotierung und die Breiteneinführung.